借助中国移动的短信通道,飞信实现了直接从PC、WAP或者手机客户端向好友免费无 *** 发送手机短信的需求,也因此俘获了一票忠实粉丝 。
2010年,中国互联网爆发堪称“生死之战”的“3Q大战”,不少网民发起 ***,从 *** 转玩飞信,飞信也迎来发展高光,鼎盛时注册用户高达5亿,活跃用户接近1亿,一举拿下国内即时通讯软件第二,仅次于腾讯 ***。
“90后”白洋(化名)至今清楚地记得2011年,他考上大学时,学校的社团活动通知、班费收缴都还是学生干部通过飞信PC端群发至大家手机上的,“当时只有移动用户可以免费收到,后来联通和电信用户才可以免费接收 。”
干掉飞信的不是微信,是飞信自己
尽管飞信饱含着中国移动拥抱互联网时代的梦想出生,也确实在一段时间内成为“80后”、“90后”热捧的即时通讯工具,但对于用户来说,更多的人有着和白洋一样的感受 。
“当时确实觉得很好用,但它很像一个匆匆过客,不知道哪天就从你的生活里消失了,没有一点感觉,更不知道原来它还活了这么久 。”白洋说 。
飞信诞生后的第四年,微信出生了,带着强大互联网基因的微信一出生就带着“狼性” 。
从上线语音聊天,到“摇一摇”、“漂流瓶”、“查找附近的人”,微信仅用433天的时间,用户数就突破一亿,后续“朋友圈”、“微信公众号”、“微信支付”等功能的上线,更是让它完成从通讯平台到生活方式的跨越 。
这种免费、即时、共享的生活方式,正在被更多互联网公司复制、迭代,也让飞信引以为傲的短信用户群体土崩瓦解 。
微信出生的同年,雷军带着小米团队亮相,一口气推出MIUI、米聊、小米手机三款产品,移动互联的新世界正在智能手机那块小小的屏幕背后徐徐展开 。
2016年6月30日,中国移动宣布,短信转飞信业务下线 。
“干掉飞信的不是微信,而是飞信本身 。”资深互联网观察家丁道师告诉顶端新闻·河南商报采访人员 。
在他看来,飞信背靠行业巨头,但多年来“不思进取”,没能根据市场的变化而变化,为用户提供多样 ***,“有几次大的变化也是因为微信变了跟着改变,没有自己的核心创新,即便没有微信,也会有其他互联网通讯产品取代飞信 。”
独立电信分析师付亮也认为,产品都有生命周期,互联网公司能够随时进行“自我革命”,快速对市场需求作出反应,产品不断迭代、更新、试错,不断提升用户黏性,而运营商节奏则慢得多,“有着基因的差别 。”
停服略显仓促,运营商缺乏市场反应能力

文章插图
2018年12月,中国移动正式发布和飞信,将发展重心转移至企业通信市场,希望能够再续“互联网梦” 。
但加盟中国移动“和”家族的“和飞信”并没能在市场上翻起多大的水花,TO B市场早已厮杀一片:腾讯轻聊版 *** 、TIM、企业微信以及阿里钉钉都在不断发力,更有“后起之秀”飞书前来搅局,飞信想要抢到一席之地,难度极大 。
在付亮看来,尽管飞信有意“东山再起”,但其面向家庭、政企等B端所做出的通信服务升级仍旧“鸡肋” 。
“没有实现逻辑的升级,依然停留在工具属性,但互联网时代已经不再需要这种纯工具类的产品了 。”付亮告诉顶端新闻·河南商报采访人员 。
究其根本,付亮认为,运营商缺乏对市场的准确把握与快速反应能力 。
“品牌建设方面,中国移动用虚词‘和’来作为自身打造的互联网品牌本身也是存在问题的,很难叫响,整体的品牌线不够清晰,而且市场上的竞品太多了 。”付亮说 。
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